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Q.3故障時のサポートはありますか?

A

製品保証期間は納品後1年になります。
保証期間中の故障に対しては無償で修理致します。

保証期間外の故障に対しては有償修理となりますのでご了承くださいませ。
(故障時には、保証書,型式,製造番号をご準備の上、当社までご連絡ください。)

なお、以下に該当する場合は、保証期間内であっても保証対象外とさせて頂きます。

  1. 正しい取り扱い方法がされなかった
  2. お客様が改造を加えた
  3. 地震など災害より破損した
  4. 設置環境の影響による不調及び故障があった

2製品編

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